مركزنا ينظم المؤتمر الوطني الاحتفالي الثاني لبحوث السوق وحماية المستهلك
اعد التقرير – ثائر علوان الفياض
نظّم مركز بحوث السوق وحماية المستهلك في جامعة بغداد، المؤتمر الوطني الاحتفالي الثاني لحماية المستهلك، وبأشراف السيد مدير مركز بحوث السوق وحماية المستهلك الأستاذ المساعد الدكتور محمود عبدالله جاسم المحترم، وذلك يوم الثلاثاء الموافق 31 اذار 2026 في قاعة المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية/ جامعة بغداد.
ابتدأت اعمال المؤتمر بالنشيد الوطني وقراءة سورة الفاتحة على ارواح شهداء العراق كافة ثم قدم الأستاذ المساعد الدكتور محمود عبدالله الخفاجي مدير المركز كلمة مرحباً بالضيوف الكرام وان هذا المؤتمر عقد بالتزامن مع اليوم العالمي لحماية المستهلك الذي يذكّرنا جميعًا بحقوقٍ أساسية لا غنى عنها لكل فرد في المجتمع ومسؤولياتٍ مشتركة تقع على عاتق المؤسسات والجهات الرقابية ومقدمي الخدمات، فحماية المستهلك منظومة متكاملة تقوم على الشفافية، وتوفير المعلومات الصحيحة، وأصبحت ضرورة ملحّة في ظل التطورات الاقتصادية والتكنولوجية المتسارعة، إضافة إلى دور المستهلك نفسه كشريك أساسي في هذه المنظومة وتمكينه من معرفة حقوقه وواجباته، ومن هذا المنطلق يواصل مركزبحوث السوق وحماية المستهلك جهوده في إجراء الدراسات العلمية، وتقديم الاستشارات، ونشر الوعي الاستهلاكي، بما يسهم في دعم صانع القرار، وحماية حقوق المستهلك، والارتقاء بجودة السلع والخدمات في السوق.
وهذا المؤتمر يُشكّل انطلاقة قوية نحو مزيد من البحوث والدراسات التي تسهم في تطوير السياسات وتعزيز الرقابة وتحقيق التنمية المستدامة، الذي شهد عرض أكثر من 26 ورقة بحثية على مدار يوم واحد، قدمها عدد من الباحثين والأكاديميين المختصين معلناً بدء فعاليات المؤتمر.
هدف المؤتمر الى تعزيز مفهوم ثقافة حماية المستهلك وترسيخ مبادئ العدالة والشفافية في الأسواق. وهذا المؤتمر كمنصة للحوار وتبادل الخبرات، واستعراض أفضل الممارسات والتجارب الناجحة في مجال حماية المستهلك، وصولاً إلى توصيات عملية تسهم في تطوير السياسات وتعزيز الرقابة وتحقيق التنمية المستدامة.
وجاء هذا المؤتمر لتحقيق الاهداف الاتية:
1- تعزيز ثقافة حماية المستهلك وترسيخ مبادئ العدالة والشفافية في الأسواق.
2- مناقشة التشريعات القانونية.
3- التعرف بشكل دقيق على كافة الملاحظات والمعوقات التي تواجه عمل الجهات التنفيذية .
4- بيان الاليات التنفيذية للجهات العاملة في مجال حماية المستهلك ونقدها .
5- تسليط الضوء على الجانب التوعوي والارشادي ودوره في تعزيز حماية المستهلك .
6- التعريف بالحقوق والواجبات والالتزامات الجميع الاطراف المساهمة في مفهوم حماية المستهلك.
7- ايجاد بيئية استهلاكية آمنه وفعالة من اجل تعزيز النشاط التجاري.
8- الحقوقٍ ألاساسية لكل فرد في المجتمع، والمسؤولياتٍ مشتركة بين المؤسسات والجهات الرقابية ومقدمي الخدمات.
9- تبادل المعرفة وزيادة الوعي وتحسين الخبرات وتعزيز التواصل.
10- توفير فرصة الباحثين في الجامعات العراقية من اجل الاستماع إلى المعوقات والمشاكل التي تواجه الجهات الوطنية العاملة ومجال حماية المستهلك.
وحضر المؤتمر ممثلين عن وزارات ومؤسسات الدولة وكليات ومراكز ومعاهد جامعة بغداد، وقام بالتغطية الاعلامية لفعاليات المؤتمر اعلام المركز.
ثم افتتحت جلسات المؤتمر في المحاورة المختلفة وتضمنت اوراق عمل متنوعة تمسّ حياة المستهلك اليومية، شملت المجال الاقتصادي والإعلامي لحماية المستهلك والأمن الغذائي، والبحوث الزراعية والصناعية والخدمات البيئة والصحية والغذائية والاتصالات والانترنت والتشريعات القانونية وغيرها من القضايا الملحّة التي يعاني منها المجتمع العراقي ضمن محاور المؤتمر:
وناقش المؤتمر وفق المحاور الاتية:
1- الاقتصاد والادارة والتنمية المستدامة.
2- الزراعة والامن الغذائي وتحقيق الاكتفاء الذاتي.
3- الصناعة والتنمية الصناعية والتصنيع المحلي.
4- الخدمات الصحية والطبية.
5- التجارة الدولية وسبل المعالجة.
6- الاتصالات والانترنت وخدماتها
7- النقل والمواصلات والخدمات البلدية
8- التشريعات القانونية
9- الرقابة والمسؤولية المجتمعية
10- الاعلام وتنمية الثقافة الاستهلاكية
واما بالنسبة لما يخص المشاركون فيوفر المؤتمر فرصة للحوار بين ممثلي جميع الجهات العاملة في مجال حماية المستهلك في العراق من جهات تشريعية والتنفيذية وبحثية ونقابية ومهنية ومنظمات المجتمع المدني المعنيين بهذا المجال .
وبعد تقديم اوراق العمل تم مناقشة الدراسات المقدمة وتبادل الاراء لتطوير اساليب البحث العلمي التي تقدم خدمة للمستهلك والعمل على تطبيق البحوث بشكل ميداني وعملي في المؤسسات والشركات وتفعيلها لتحقيق مساهمات منتجة في سوق العمل وترسيخ الشراكة بين الجامعة والمجتمع.
ويحقق هذا المؤتمر أحد أهداف التنمية المستدامة المتمثلة بالهدف الثاني عشر الذي يدعو إلى الاستهلاك والانتاج المسؤولين.
وفي ختام المؤتمر، رُفعت التوصيات والمقترحات التي طرحها الحضور والباحثون إلى الجهات المعنية، أملاً في اعتمادها للإسهام في إيجاد حلول فاعلة للتحديات الراهنة، وتوزيع الشهادات التقديرية للمحاضرين واللجان المساهمة في العمل تثمينا لجهودهم المبذولة في اعداد المؤتمر.
توزيع الشهادات التقديرية للمشاركين في المؤتمر
