مركز بحوث السوق وحماية المستهلكمركز بحوث السوق وحماية المستهلك
  • الرئيسية
  • عن المركز
    • كلمة السيد مدير المركز
    • نبذة تعريفية عن المركز
    • أهداف المركز
    • رسالة ورؤية المركز
    • مجلس ادارة المركز
    • المؤتمرات والندوات
    • الهيكل التنظيمي للمركز
    • حقوق المستهلك
    • التقييم الذاتي للمركز
  • الاقسام العلمية للمركز
    • قسم تقويم السلع واداء الخدمات
    • قسم البحوث والدراسات
  • المجلات والبحوث العلمية
    • النشرة الالكترونية
    • دليل المركز لعام 2018
    • اصدارات المركز
    • المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك
    • موقع المجلات الاكاديمية العلمية العراقية
  • خدمات الكترونية
    • مواقع ذات صلة بالمركز
    • اتصل بنا على الموقع الالكتروني
    • فريق عمل الموقع الالكتروني
    • اللجان التي يشترك المركز مع مؤسسات الدولة
  • ارشيف الاخبار
  • جامعة بغداد
  • الرئيسية
  • عن المركز
    • كلمة السيد مدير المركز
    • نبذة تعريفية عن المركز
    • أهداف المركز
    • رسالة ورؤية المركز
    • مجلس ادارة المركز
    • المؤتمرات والندوات
    • الهيكل التنظيمي للمركز
    • حقوق المستهلك
    • التقييم الذاتي للمركز
  • الاقسام العلمية للمركز
    • قسم تقويم السلع واداء الخدمات
    • قسم البحوث والدراسات
  • المجلات والبحوث العلمية
    • النشرة الالكترونية
    • دليل المركز لعام 2018
    • اصدارات المركز
    • المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك
    • موقع المجلات الاكاديمية العلمية العراقية
  • خدمات الكترونية
    • مواقع ذات صلة بالمركز
    • اتصل بنا على الموقع الالكتروني
    • فريق عمل الموقع الالكتروني
    • اللجان التي يشترك المركز مع مؤسسات الدولة
  • ارشيف الاخبار
  • جامعة بغداد

 

حقــوق المستهــلك 

الأمم المتحدة وحقوق المستهلك

     لقد أثمرت جهود حركة حماية المستهلك على امتداد أكثر من نصف قرن بتبني الأمم المتحدة حقوق المستهلك حيث أقرت الجمعية العامة للأمم المتحدة بقرارها المرقم 348/ 39 في 9 نيسان 1985 حقوق المستهلك والممثلة بالحقوق الثمانية الآتية:-

1. حق الأمان:- حماية المستهلك من المنتجات والخدمات وعملية الإنتاج التي تؤدي إلى مخاطر في صحته وحياته.

2. حق المعرفة:- تزويد المستهلك بالحقائق التي تساعد على قيامه بالاختيار السليم، وحمايته من الإعلانات ومن بطاقات السلع التي تشمل معلومات مضللة وغير صحيحة.

3. حق الاختيار:- أن يستطيع المستهلك الاختيار من العديد من المنتجات والخدمات التي تعرض بأسعار تنافسية مع ضمان الجودة.

4. حق الاستماع إلى أرائه:- أن تمثل مصالح المستهلك في إعداد سياسات الدولة وتنفيذها، وفي تطوير المنتجات والخدمات.

5. حق إشباع احتياجاته الأساسية:- أن يكون للمستهلك حق الحصول على السلع الضرورية الأساسية وكذلك الخدمات كالغذاء والكساء والمأوى والرعاية الصحية والتعليم.

6.  حق التعويض:- أن يكون للمستهلك الحق في تسوية عادلة لمطالبة مشروعة، شاملة التعويض عن التضليل أو السلع الرديئة أو الخدمات غير المرضية.

7. حق التثقيف:- أن يكون للمستهلك الحق في اكتساب المعارف والمهارات المطلوبة لممارسة الاختيارات الواعية بين السلع والخدمات، وان يكون مدركا لحقوق المستهلك الأساسية ومسئوليته وكيفية استخدامها.

8. حق الحياة في بيئة صحية:-  أن يكون للمستهلك الحق في أن يعيش ويعمل في بيئة خالية من المخاطر للأجيال الحالية والمستقبلية

أحدث المقالات

  • تهنئة بمناسبة عيد الجيش العراقي
  • زيارة طلبة كلية العلوم الى مركز بحوث السوق وحماية المستهلك
  • مركز بحوث السوق وحماية المستهلك ينظم المؤتمر الافتراضي الدولي الاول
  • شكر وتقدير لمدير مركز بحوث السوق وحماية المستهلك
  • جريدة الصباح تنشر تقريرا عن القاء اساتذة بحوث السوق محاضرات لتطوير مهارات موظفي وزارة الصناعة

أحدث التعليقات

  • A WordPress Commenter على جدوى حذف الأصفار ودوافع السوق والإقتصاد العراقي

الأرشيف

  • يناير 2021
  • ديسمبر 2020
  • نوفمبر 2020
  • أكتوبر 2020
  • سبتمبر 2020
  • أغسطس 2020
  • يونيو 2020
  • مايو 2020
  • أبريل 2020
  • مارس 2020
  • فبراير 2020
  • يناير 2020
  • ديسمبر 2019
  • نوفمبر 2019
  • أكتوبر 2019
  • سبتمبر 2019
  • أغسطس 2019
  • يوليو 2019
  • يونيو 2019
  • مايو 2019
  • أبريل 2019
  • مارس 2019
  • فبراير 2019
  • يناير 2019
  • ديسمبر 2018
  • نوفمبر 2018
  • يوليو 2018
  • يونيو 2018
  • مايو 2018
  • أبريل 2018
  • مارس 2018
  • فبراير 2018
  • يناير 2018
  • ديسمبر 2017
  • نوفمبر 2017
  • أكتوبر 2017
  • أغسطس 2017
  • يوليو 2017
  • يونيو 2017
  • مايو 2017
  • أبريل 2017
  • مارس 2017
  • فبراير 2017
  • يناير 2017
  • ديسمبر 2016
  • نوفمبر 2016
  • أكتوبر 2016
  • سبتمبر 2016
  • يوليو 2016
  • يونيو 2016
  • مايو 2016
  • أبريل 2016
  • مارس 2016
  • فبراير 2016
  • يناير 2016
  • ديسمبر 2015
  • نوفمبر 2015
  • أكتوبر 2015
  • سبتمبر 2015
  • أغسطس 2015
  • يوليو 2015
  • يونيو 2015
  • مايو 2015
  • أبريل 2015
  • مارس 2015
  • فبراير 2015
  • يناير 2015
  • ديسمبر 2014
  • نوفمبر 2014
  • أكتوبر 2014
  • سبتمبر 2014
  • أغسطس 2014
  • يوليو 2014
  • يونيو 2014
  • مايو 2014
  • أبريل 2014
  • مارس 2014
  • فبراير 2014
  • يناير 2014
  • ديسمبر 2013
  • نوفمبر 2013
  • أكتوبر 2013
  • سبتمبر 2013
  • أغسطس 2013
  • يوليو 2013
  • يونيو 2013
  • مايو 2013
  • أبريل 2013
  • مارس 2013
  • فبراير 2013
  • يناير 2013
  • ديسمبر 2012
  • نوفمبر 2012
  • أكتوبر 2012
  • سبتمبر 2012
  • أغسطس 2012
  • يوليو 2012
  • يونيو 2012
  • مايو 2012
  • أبريل 2012
  • مارس 2012
  • فبراير 2012
  • يناير 2012
  • ديسمبر 2011
  • نوفمبر 2011
  • أكتوبر 2011
  • سبتمبر 2011
  • يونيو 2011
  • مارس 2010

تصنيفات

  • آخر الاخبار
  • أخبار المركز
  • اخبار وتقارير
  • الاول
  • الحلقات النقاشية في المركز
  • الدورات التدريبية
  • بحوث المركز
  • شكر و تقدير
  • صحة المستهلك
  • مواضيع مختارة تهم المستهلك
  • نشاطات المركز

منوعات

  • تسجيل الدخول
  • خلاصة آخر المقالات RSS
  • خلاصة التعليقات RSS
  • WordPress.org

جميع الحقوق محفوظة لجامعة بغداد - مركز بحوث السوق وحماية المستهلك 2018