اليــة العمــل:

1- الهدف :-

تقييم أداء المركز لعام دراسي ، تقييم المنتسبين ( تدريسيين ، موظفين ) لعام دراسي ، الاجابة عن الكتب الرسمية الصادرة من رئاسة جامعة بغداد / قسم ضمان الجودة والاداء الجامعي.

2- نطاق العمل (المجال) :- مركز بحوث السوق وحماية المستهلك

3- التعاريف :-

1- تقرير التقييم الذاتي: جمع وتوثيق نشاطات المركز لعام دراسي لتحسين أدائها من خلال معرفة نقاط الضعف والقوة والفرص والتهديدات في محور تنظيم وادارة المركز البحث العلمي ومخرجاته المختبرات والمرافق الاكاديمي العلاقات الخارجية وخدمة المجتمع رؤية المركز ورسالة المركز ، القيم الاساسية

2- تقويم الاداء : جمع وتوثيق نشاطات المنتسبين (تدريسيين ، موظفين ) لعام دراسي باستمارة صادرة من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي/ جهاز الاشراف والتقويم العلمي/ قسم تقويم الاداء وتتكون استمارة التدريسيين (ماجستير، دكتوراه) من البيانات الرئيسية والمحور الاول :- النشاط العلمي والبحثي والمحور الثاني :- التدريس / التدريب /القاء المحاضرات والمحور الثالث :- الجانب التربوي والشخصي والمحور الرابع :- الجانب الاداري وكفاءة الاداء والمحور الخامس :- درجات مضافة المحور السادس الععقوبات ومواطن الضعف وتتكون استمارة الموظفين من البيانات الرئيسية والمحور الاول :- الاداء الوظيفي والمحور الثاني:- الصفات الشخصية والمحور الثالث الاعلاقات مع والمحور الرابع :- أ. التشكرات ب. العقوبات والمحور الخامس:- ملحوظات عامة .

3- البحث العلمي ومخرجاته: تشمل عدد البحوث المنشورة نسبة لعدد التدريسيين داخل المؤسسة (المركز)

4- البنية التحتية: تشمل مستلزمات وامكانيات مادية وبنة تحتية للمؤسسة (المركز) من مختبرات وغرف وتجهيزات

4- المسؤوليات :- مسؤول وحدة ضمان الجودة وتشكيلاته

5- طريقة العمل :-

أ- الاجراء رقم (1): (تقييم الاداء) بعد ورود كتاب من رئاسة جامعة بغداد / قسم ضمان الجودة والاداء الجامعي الى المركز وبعد ان يدخل السياق الاداري ويحول الى وحدة ضمان الجودة والاداء الجامعي في مركز بحوث السوق وحماية المستهلك ويقوم مسؤول وحدة ضمان الجودة والاداء الجامعي برفع مذكرة داخلية الى مدير المركز للموافقة والتنسيق لاصدار امر أداري بتشكيل لجنتان لجنة لمتابعة التقييم ولجنة للاعتراضات وعند صدور الامر تقوم وحدة ضمان الجودة والاداء الجامعي توفير استمارة ورقية خاصة لكل منتسب (أستمارة خاصة بالمدراء، استمارة للتدريسي الباحث ، استمارة لطلبة الدراسات العليا تفرغ جزئي ،استمارة للموظفين) ويكون ملئ الاستمارة بالنسبة للتدريسي الباحث كالأتي يقوم كل تدريسي بجلب جميع نشاطاته خلال العام الدراسي (بحوث منشورة، أقامة الدورات وورش العمل والسمنارات والقاء المحاضرات حضور مؤتمرات و ندوات وورش عمل خارجية والمشاركة فيها ، كتب الشكر والشهادات التقديرية وشهادات المشاركة ) ورفع مذكرة من قبل التدريسي الى مدير المركز للموافقة على تدقيق الاستمارة وملئها بالاوليات المرفقة وحساب الدرجات له من قبل مسؤول وحدة ضمان الجودة والاداء الجامعي وأعضاء اللجنة وهي كلأتي البيانات الرئيسية والمحور الاول والمحور الثاني والمحور الخامس والمحور السادس وثم ترفع مذكرة داخلية أخرى الى السيد مدير المركز للموافقة على ملئ المحور الثالث والرابع من قبل المسؤول المباشر للتدريسي والحصول على درجة التقييم النهائي وبالنسبة للموظفين يتم ملئها من قبل المسؤول المباشر معززة بالوثائق الرسمية أما بالنسبة لأستمارة الموظفين فيتم اعطاء استمارة كل موظف الى مسؤوله المباشر ليقوم بتقييمه مستعيناً بالاوليات ثم تتم ثم تتم المصادقة عليها مصادقة أولية وعرضها على المنتسبين وتقديم الاعتراضات وتحول الى لجنة الاعتراضات ان وجدت حتى تتم المصادقة النهائية عليها وتدخل في البرنامج الالكتروني وتسحب الدرجات على جداول أكسل ورقياً مع قرص (CD) وترسل بكتاب رسمي الى رئاسة جامعة بغداد/قسم ضمان الجودة والاداء الجامعي وتحفظ نسخه من الجداول والقرص بملفة خاصة بتقييم الاداء

ب- الاجراء رقم (2): (تقرير التقييم الذاتي) رفع مذكرة داخلية من وحدة ضمان الجودة والاداء الجامعي الى مدير المركز لأصدار امر اداري بتشكيل لجنة لتقوم بأعداد تقرير التقييم الذاتي وجمع نشاطات المركز لعام دراسي وتوجيه مذكرات الى الاقسام والوحدات في المركز بتزويد اللجنة بالمعلومات المطلوبة لعام دراسي، تنظيم تقرير تقييم ذاتي للمركز لعام دراسي يتضمن (رؤية المركز ، رسالة المركز ، القييم الاساسية ، نبذة تاريخية ، نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في محور تنظيم وادارة المركز ، الهيئة الادارية للمركز ، البحث العلمي ومخرجاته ، المختبرات والمرافق الاكاديمية ، التخصيصات المالية ، العلاقات الخارجية وخدمة المجتمع ) بعد جمع المعلومات يتم طباعتها بنظام وورد وسحبها مسودة لتطلع عليها اللجنة وفي حال وجود تعديلات يتم التعديل عليها ويتم السحب النهائي لها ، يتم أرسالها الى رئاسة جامعة بغداد/قسم ضمان الجودة والاداء الجامعي بكتاب رسمي وتحفظ نسخه من الجدول والقرص بملفة خاصة بتقرير.

جـ-الاجراء رقم (3): (الكتب الرسمية ) كتاب وارد من رئاسة جامعة بغداد يدخل السياق الاداري في المركز ويحول الى وحدة ضمان الجودة والاداء الجامعي للمركز وتقوم وحدة ضمان الجودة والاداء الجامعي بالاجابة عن الكتاب الرسمي من خلال رفقعه بالاوليات والاجابة عن مضمون الكتاب يدخل السياق الاداري في المركز ، طباعة كتاب يتضمن الاجابة عن مضمون الكتاب ورفقها بالاوليات ، تحول من وحدة ضمان الجودة والاداء الجامعي الى مدير المركز ويدخل السياق الاداري ويرسل الى رئاسة جامعة بغداد/ قسم ضمان الجودة والاداء الجامعي.

6- المرفقات والمعززات :- أستمارة تقييم الأداء (مدراء، تدريسيين ، موظفين)

7- حفظ الوثائق :- حفظ نسخه من التقرير كامل ورقياً وقرص مدمج (CD) في وحدة ضمان الجودة والاداء الجامعي في أضبارة خاصة لمدة 3 سنوات ثم يحول للحفظ في المخزن.